každý môže mať svoj individuálny výrobok alebo službu rýchlo, za cenu konfekcie. Stroje a linky sú pružné, časy na prestavenie nulové, pri 3D tlačiarni nezávisia náklady na výrobok od počtu vyrobených kusov. Dajú sa tlačiť rôzne rozmery a tvary nevyrobiteľné tradičnými technológiami.
Aj dnes ešte máme plné regály obrovského sortimentu hromadne vyrábaných produktov v skladoch a supermarketoch, z ktorých sa nakoniec veľká časť znehodnotí alebo vyhodí. Zákazníci trpia rozhodovacou paralýzou, peniaze ležia v skladoch a regáloch – všetko zlé.
Šéf firmy Amazon Jeff Bezos je najbohatším mužom sveta. Keď jeho firma začala predávať knihy, zásadne zmenila podnikateľský model. Predajcovia kníh vtedy platili svojim dodávateľom s deväťdesiatdňovou splatnosťou a kniha ležala v sklade priemerne 168 dní. Predajca tak financoval skladovacie náklady na 78 dní. Amazon skombinoval internetové technológie s logistikou a dosiahol revolučnú zmenu. Priemerná obrátka zásob sa znížila na jeden deň. Firma tak mohla skrátiť splatnosti faktúr dodávateľom takmer na polovicu a vyše mesiaca používať ich peniaze pre seba. Dnes Amazon investuje do inteligentných robotov a dronov a plánuje dodávku tovaru do 30 minút. Aj my sme pracovali na podobnom projekte: objednáte si individuálne auto a dostanete ho do piatich dní. Už dávno začala firma Levi Strauss skenovať zákazníkov v obchode, posielať ich rozmery do fabriky a doručovať im individuálne džínsy domov. Zákazníci si v posledných rokoch mohli vymýšľať aj svoje bábiky Barbie alebo stavebnice Lego. Pracuje sa aj na tom, aby sa vyvíjali a vyrábali individuálne lieky bez vedľajších účinkov.
podľa svojich predstáv
Individualizácia je všade – firma Gevorkyan napríklad individualizuje riešenia zložitých súčiastok výrobou z práškov. Tieto technológie umožňujú individuálne zloženie materiálov, špecifických tvarov, funkcií a vlastností komponentov pre rôzne aplikácie. Na internete si môžete namiešať svoje müsli, v automatoch sa miešajú individuálne chute jogurtov. Zákazník si môže navrhovať a konfigurovať výrobky a služby podľa svojich predstáv – oblečenie, nábytok, jedlo, automobil, kyticu kvetov alebo vzdelávací program.
BEZ VÁS SA NEPOHNEME
Pridajte sa do komunity predplatiteľov, ktorí pohnú Slovenskom a prečítajte si odomknutú verziu tohto článku.